F.A.Q.

Nous sommes généralement disponibles en temps réel par chat tout au long de la journée et en soirée, y compris le week-end. Si le chat est désactivé ou inaccessible, ou si vous préférez une conversation orale, vous pouvez remplir un formulaire de contact afin que nous vous rappelions dans un délai de 24 à 48h. Vous pouvez même nous préciser l’urgence de votre situation en commentaire, nous ferons tout pour vous rappeler au plus tôt !

Non. La vocation de MonTribun.fr est de vous accompagner vers le conseiller le plus adapté en prenant en compte les faits de votre litige, votre situation personnelle et les règles de procédure. Nous n’avons ni la compétence, ni le droit de vous prodiguer des conseils juridiques personnalisés, qui ne peuvent être dispensés que par les professionnels du droit tels que les avocats, notaires et commissaires de justice.

Les services de prise de rendez-vous de MonTribun.fr sont gratuits, vous ne payez rien à MonTribun.fr lors de votre prise de contact. Vous ne payez pas non plus de surcoût aux professionnels du droit avec lesquels vous avez été mis en relation qui pratiquent leurs tarifs habituels (dans la limite de nos 7 engagements). Le rendez-vous avec votre avocat est, comme toute intervention d’un professionnel, néanmoins facturé par ce dernier ou inclus dans un forfait global pour votre dossier.

Droit de la famille, travail, consommation, immobilier, pénal, délit routier… MonTribun.fr couvre une large gamme de domaines juridiques. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous poser votre question via le chat. 

Oui, vous pouvez indiquer vos disponibilités dans le mini-formulaire “Être rappelé”.

Les professionnels du réseau MonTribun.fr sont sélectionnés selon plusieurs critères. Ils doivent tout d’abord partager la vision du conseil juridique véhiculée par MonTribun.fr, notamment en matière de réactivité et de transparence et s’engager à respecter les engagements MonTribun.fr. Ils doivent également justifier de leur expérience et leurs connaissances approfondies dans leur matière de prédilection. Le critère le plus important est le retour client que vous nous faites à l’issue de votre procédure et dont nous tenons toujours compte.

Non ! Pour la majorité des procédures, les coûts sont prévisibles. C’est un point qu’il faut absolument aborder avec l’avocat dès le premier rendez-vous. Il doit être en mesure de vous donner une fourchette d’heures travaillées précise, ou vous expliquer les aléas potentiels dans les rares contentieux qui y sont sujets. Dans tous les cas, les honoraires de votre avocat pourront être supportés par votre adversaire en cas de succès. Par ailleurs, les honoraires facturés par les avocats contiennent, outre les charges courantes d’une profession libérale, de nombreuses dépenses indispensables pour faire valoir vos droits telles que des abonnements à des ressources juridiques avancées, des achats réguliers de codes, traités et autres documents, ou encore l’utilisation de systèmes informatiques conformes aux exigences de confidentialité.